SERVICE MONDIAL

Toutes les montres NORQAIN sont livrées avec une garantie internationale de deux ans. Il est possible de faire valoir celle-ci auprès d’un détaillant NORQAIN, distributeur ou centre de service NORQAIN autorisé pour autant que la montre NORQAIN ait été acquise auprès d’un détaillant NORQAIN autorisé. La date d’achat, le numéro de série de la montre ainsi que le « code d’activation » doivent être inscrits sur la garantie du fabricant, afin que celle-ci puisse être reconnue par un détaillant NORQAIN, distributeur ou centre de service NORQAIN autorisé. Un centre de service NORQAIN effectuera le service et/ou la remise en état de ta montre dans le cadre de la garantie internationale. Les incidents suivants ne sont pas couverts par la garantie :

• Dégâts causés par des influences externes, catastrophes naturelles, accidents (chocs, coups, etc.)
• Vol, perte, etc.
• Dégâts causés par une mauvaise manipulation ou mauvaise utilisation de la montre
• Usure normale et vieillissement de la montre
• Dégâts causés par la manipulation de la montre par un détaillant, distributeur ou centre de service non autorisé pour les services
• Si aucune garantie internationale ne peut être présentée, ou si le ≪code d’activation≫ n’a pas été activé.

Service complet

Le service complet d’une montre consiste en un contrôle approfondi et qualifié incluant les travaux suivants :

• Remplacement ou révision complète du mouvement, y compris le remplacement de tous les composants nécessaires
• Remise en état de la boîte et du bracelet en acier (si disponible)*
• Remplacement des joints, de la couronne, des poussoirs et du tube
• Contrôle du fonctionnement et réglage de la marche de la montre et du mouvement selon les normes de qualité NORQAIN
• Contrôle final technique et esthétique

Modèles
Mécanique – Automatique : CHF 340.-
Mécanique – Automatique squelette : CHF 420.-
Mécanique – Chronographe : CHF 520.-
Mécanique – Mouvement manufacture : CHF 520.-

Service partiel

• Nettoyage de la boîte et du bracelet en acier (si disponible)
• Remplacement des joints, de la couronne, des poussoirs et du tube
• Contrôle du fonctionnement et réglage de la marche de la montre et du mouvement selon les normes de qualité NORQAIN
• Contrôle final technique et esthétique

Modèles
Mécanique – Automatique : CHF 140.-
Mécanique – Automatique squelette : CHF 140.-
Mécanique – Chronographe : CHF 180.-
Mécanique – Mouvement manufacture : CHF 160.-
Polissage : + CHF 120.- (ne peut être effectué qu’avec un service partiel)

Pièces de rechange supplémentaires : selon liste de prix
*Les modèles avec boîtier traité DLC ou en matériau NORTEQ sont exclus et ne peuvent pas être remis en état, mais seulement nettoyés ou remplacés.
Les pièces en or sont échangées et ne sont pas retournées au client.

Service gratuit
Vérification de l’étanchéité, vérification de la marche du mouvement, échange de bracelet ou ajustement de la taille.

Les prix indiqués ci-dessus sont les prix publics recommandés en Suisse (monnaie francs suisses CHF, TVA incl.)

Étanchéité

L’étanchéité des montres NORQAIN est indiquée en mètres ou en bar. Il s’agit de normes techniques. Par exemple, une étanchéité de 100m signifie que la montre peut être maintenue à une profondeur de 100m (sans bouger). Il faut toutefois tenir compte de la pression supplémentaire sur le boîtier que peuvent entraîner les activités comme la baignade ou les sports aquatiques. Toutes les montres NORQAIN sont équipées d’une étanchéité d’au moins 100m. Il est ainsi possible d’effectuer sans problème les activités aquatiques suivantes :

• se doucher, nager, sauter dans l’eau, faire du wakeboard, du surf, du snorkelling, de la plongée sous-marine jusqu’à environ 30m de profondeur.

Les points suivants doivent toutefois être respectés :

• La couronne doit toujours être vissée avant que la montre soit mise dans l’eau.
• Les poussoirs du chronographe ne peuvent pas être mis en fonction sous l’eau ou dans des conditions humides.
• Les bracelets en cuir ne peuvent pas être utilisés dans l’eau car ils peuvent se décolorer ou se déformer. Au contraire, les bracelets en caoutchouc ou en métal peuvent être utilisés dans l’eau.

L’étanchéité est garantie par plusieurs joints. Ceux-ci sont soumis à une forte usure, en particulier lorsque la montre est utilisée intensivement dans l’eau. D’autres facteurs externes tels que la transpiration, les fluctuations de température, la poussière, les produits chimiques, etc. attaquent également les joints. Afin de maintenir au mieux l’efficacité des joints, nous recommandons de les remplacer tous les deux ans dans le cadre de l’entretien périodique.

Attention !

Les facteurs suivants peuvent influencer la fonctionnalité et la précision de ta montre NORQAIN.

Chocs et mouvements de balancement : dans la mesure du possible, il est recommandé d’éviter les coups ainsi que les mouvements de balancement contre la montre.

Champs magnétiques ou températures extrêmes : de forts champs magnétiques émanant d’aimants ou d’appareils électroniques peuvent affecter la précision de ta montre NORQAIN. Il en va de même si la montre est exposée à de très basses températures (inférieures à 0°C) pendant une période prolongée. À noter toutefois que les températures minimales ne peuvent que difficilement être atteintes si la montre est portée au poignet en raison de la température corporelle.

Le manuel d’utilisation est disponible ici : Mode d’emploi